2020年我国定制家居市场规模达到3811亿元，2016-2020年复合增速为17.8%，预计到2022年市场规模将突破4000亿元。定制家居行业重渠道建设，未来随品类拓展、大宗渠道和整装业务的布局，龙头竞争力渐显，行业集中度可能进一步提升。
定制家居行业重渠道，主要原因在于定制行业具有非标、以销定产的特点，导致消费者的购买决策过程较长，从引流、签单、设计，到安装、服务全都需要线下渠道落地执行；另外消费者需求也较为复杂，考验着渠道的设计、服务能力和运营效率。
除了对渠道提出的考验，整装业务对定制企业同时带来了商业模式的变革。整装对公司综合能力有更高要求，公司品类的多样性、品牌知名度、供应链整合能力、运营效率、信息化程度等因素对整装业务都有影响。对于所有企业来说，做整装都存在以下几个难点：
1）品牌拉动力：无论是大品牌叠加、OEM、ODM，最终都要提升消费者对品牌的信任感和忠诚度，提升消费决策效率。
2）全案设计软实力：从卖产品组合，到卖空间解决方案，研究（年轻）消费者生活方式，最好能形成产品差异化，才能在行业同质化严重的今天形成竞争壁垒。
3）供应链整合和交付能力：整装流程长，所需品类多，涉及主辅材达数百种，同时涉及制造、采购、库存和物流等环节，信息不对称程度高，人力成本占比高，不易管理，质量和工期难以保证。
4）规模化扩张：整装服务非标准化程度高，产品推广困难，如果采取投资或自建的方式扩张，投入大、投资周期长，并且对投后管理能力要求高，规模扩张需要更高的财力、人力和更强大的管理能力。
5）利益平衡：合作方的利益，以及整装经销商与原有经销商的利益冲突问题。
以上问题，主要考验的是企业各方面的软硬实力。软实力包括品牌力、设计能力、供应链管理能力、经销商管理能力等；硬实力包括资金、人力、信息化系统建设能力等。
1）品牌力：高品牌力有利于赋能其他品牌产品，拉高其他品牌的信誉和销量，故能达成更高质量的合作。
2）供应链整合能力：优质供应链整合能力构筑性价比壁垒。供应链上每个品牌间形成深度融合和高度协同，才能打通全品类，提升供应链效率和规模效益，为消费者提供高质量、高性价比、高时间保障的产品和服务。
3）信息化系统建设：信息化系统助力实现从前端的产品设计、订单形成、订单审核、订单报价、订单扣款，到后端的订单排产、组织生产、成品出货等环节的信息技术串联。充分发挥信息技术的渗透性和创新性优势，在销售服务和生产的各个环节不断提高自动化、智能化水平，极大地赋能终端销售，持续改善消费者体验感，缩短生产周期，提升产能规模。
4）其他更多基础能力的搭建：例如便捷的设计工具，可以提高方案设计的效率；云端数据库存储海量案例，便于优化迭代和业主选择。
前后端一体化解决方案
WLAF平台是为定制工厂提供的设计-生产前后端一体化解决方案。系统将营销、设计、生产、交付各个环节全面数字化、云端化，形成数据链路闭环。实现了从前端的产品设计、订单形成、订单审核、订单报价、订单扣款，到后端的订单排产、组织生产、成品出货等环节的信息技术串联。帮助企业低成本、无门槛、快速接入数字化业务。
定制企业通过信息化建设，有效形成客户订单交付的数字化闭环。通过自动化智能审单、拆单、排产、供应系统以及基于二维码的过程控制系统进行流程控制，基于大数据和人工智能算法，实现生产资源与生产任务的动态匹配，最后通过电子开料锯、CNC数控加工中心设备信息化改造技术来实现最终的生产。
WLAF平台帮助定制企业增加工厂各类自动化生产设备的利用率，也降低产品一次交付的差错率。再配合企业内部精益管理的持续改善，大大缩短客户订单的整体交付周期，有效地支持公司经营业绩的提高。
